<aside> 🎨 Oi, eu sou o Bruno!

Nos quase 20 anos em que atuo em Marketing e Tecnologia da Informação, liderei projetos digitais estratégicos para grandes marcas e instituições, integrando criatividade, dados e inovação para gerar resultados expressivos. Entre os destaques da minha trajetória, estão campanhas de alto impacto, como para o Ministério da Saúde, e a geração de mais de R$40 milhões em vendas no setor imobiliário.

Minha especialidade está na interseção entre Growth Marketing e UX Design, combinando análise de dados e otimização de performance com a criação de experiências centradas no usuário.

No Growth, atuo com gestão de campanhas, análise de métricas e liderança de equipes multidisciplinares para maximizar engajamento, retenção e conversão. Já no UX, aplico análise de negócios, arquitetura da informação e design estratégico para desenvolver produtos digitais que geram impacto real.

Minha abordagem une insights de dados e estratégias criativas para potencializar tanto a performance quanto a experiência do usuário, garantindo soluções eficazes e inovadoras.

Acredito que a convergência entre marketing e tecnologia é essencial para o crescimento sustentável, e é exatamente isso que busco entregar em cada projeto: soluções mensuráveis, inovadoras e orientadas ao sucesso contínuo.

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Portifólio UX

🏆 Sobre mim

Oi, eu sou o Bruno, uma pessoa tranquila, casado há 22 anos e pai orgulhoso de dois rapazes incríveis. Em casa, sou o tipo "faz-tudo" — gosto de cuidar da manutenção e de deixar tudo em ordem com minhas próprias mãos. Tenho 9 pets que completam a nossa rotina cheia de energia e carinho. No meu tempo livre, adoro me divertir com meus filhos e aproveitar momentos simples em família. Sou bem-humorado e valorizo leveza no dia a dia, mas admito: sou um pouco sistemático e gosto das coisas feitas do jeito certo.

💼 Experiência

Especialista em Fidelização e Gamificação - TOTVS S.A. | Abr de 2022 - atualmente

Criação e Implementação do Programa BITS (Programa de Fidelidade TOTVS)

• Participação em todas as fases: MVP, piloto e lançamento final.
• Definição e desenvolvimento de fluxos e testes de usabilidade.
• Elaboração de régua de comunicação estratégica e abordagem de gamificação.
• Desenvolvimento de User Story Maps e Blueprints Operacionais.
• Criação de Wireframes e Layouts no Figma, integrando Design Systems consistentes.
• Condução de pesquisas qualitativas, testes de usabilidade e workshops colaborativos.

Principais Entregas e Resultados:

• Segmentação de Clientes em Tiers:
  • Desenvolvimento de uma fórmula matemática personalizada para garantir equilíbrio financeiro e equidade no programa de fidelidade.
• Estratégia de Gamificação Completa:
  • Criação do projeto de gamificação com storytelling envolvente.
  • Desenvolvimento de badges, estrutura de negócios para qualificação de clientes e regras de liberação de prêmios.
  • Documentação técnica detalhada para implementação pelo time de desenvolvimento.
• Campanha Gamificada de Sucesso – "Acumulou, Ganhou!":
  • Campanha focada em engajamento e retenção de clientes.
  • Distribuição de quase 5 milhões em pontos em 30 dias.